Aanvullend of onmisbaar?
What's new? We werken al jaren aan empowerment, vermaatschappelijking en inclusie. Nieuw is de koppeling met onze maatschappelijke verantwoording. Martin Schuurman doet in zijn notitie de aanbeveling om dat anders te doen dan via het kwaliteitskader. Dat is een zeer welkom advies. Ik wil dat advies graag ondersteunen en, aansluitend bij de supportgedachte, aanvullen.
Als wij supportorganisaties zijn, is ons doel om kwaliteit van bestaan te realiseren met zo min mogelijk inzet van professionals. We dienen ons, indachtig deze opdracht, dus ook op dat element te verantwoorden.
In hoeverre slagen wij erin om de cliënt, zijn directe omgeving en de lokale samenleving te mobiliseren om in de ondersteuningsbehoefte van cliënten te voldoen? Om aan het einde van die analyse nog een stukje hoogspecialistische professionele zorg over te houden voor onszelf.
Het kwaliteitskader lijkt vooral bedoeld om aan te tonen hoe belangrijk en onmisbaar onze ondersteuning op alle levensdomeinen is. Daarmee tendeert het kwaliteitskader naar zo veel mogelijk professionele interventies.
We zouden er goed aan doen ons primair te verantwoorden voor een zo effectief mogelijke inzet van maatschappelijke middelen. Ons verantwoorden over de mate waarin we slechts aanvullend zijn, dus.
De notitie van Martin Schuurman, maar bijvoorbeeld ook de Maatschappelijke Business Case van MEE Nederland, bieden daartoe al goede aanknopingpunten. VGN, kom met een nieuw kwaliteitskader waarmee we laten zien dat we, hoewel onmisbaar, toch ook maar gewoon aanvullend zijn.
Roy ten Holder, manager kwaliteitszorg Dichterbij